Syarat dan Ketentuan - AcehMarket

Terakhir diperbarui: 24 Agustus 2026

Selamat datang di AcehMarket.com.

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan situs web, layanan, fitur, konten, serta aktivitas transaksi yang tersedia melalui AcehMarket.com.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan AcehMarket, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.

Apabila Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan AcehMarket.

1. Tentang AcehMarket

AcehMarket adalah platform digital yang menyediakan sarana untuk mempertemukan pengguna dengan berbagai produk, layanan, informasi, dan pelaku usaha.

Dalam transaksi marketplace, AcehMarket pada dasarnya berperan sebagai platform atau perantara digital, sedangkan hubungan transaksi atas suatu produk atau layanan dapat melibatkan penjual, pembeli, dan pihak lain yang terkait.

Ketersediaan fitur dan jenis layanan dapat berubah atau dikembangkan dari waktu ke waktu.

2. Persyaratan Pengguna

Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, akurat, dan tidak menyesatkan ketika membuat akun atau menggunakan layanan yang memerlukan informasi pengguna.

Pengguna bertanggung jawab atas:

Keamanan akun dan kata sandi.
Seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akunnya.
Keakuratan informasi yang diberikan.
Penggunaan layanan sesuai hukum dan ketentuan yang berlaku.

Pengguna tidak diperbolehkan menggunakan akun orang lain tanpa izin.

3. Penggunaan Platform

Pengguna wajib menggunakan AcehMarket secara wajar dan bertanggung jawab.

Pengguna dilarang:

Menggunakan platform untuk aktivitas ilegal.
Melakukan penipuan atau tindakan yang merugikan pengguna lain.
Menyebarkan malware, virus, spam, atau kode berbahaya.
Menggunakan identitas palsu untuk tujuan penipuan.
Mengakses atau mencoba mengakses sistem secara tidak sah.
Mengganggu keamanan, kinerja, atau operasional platform.
Mengunggah konten yang melanggar hukum atau hak pihak lain.
Menggunakan platform untuk aktivitas yang dapat merugikan AcehMarket atau pengguna lainnya.

AcehMarket berhak mengambil tindakan terhadap akun atau konten yang diduga melanggar ketentuan ini.

4. Ketentuan Penjual

Penjual bertanggung jawab penuh atas produk dan layanan yang ditawarkan melalui platform.

Penjual wajib memastikan bahwa:

Produk yang dijual merupakan barang atau layanan yang sah.
Informasi produk akurat dan tidak menyesatkan.
Harga dan spesifikasi produk ditampilkan dengan benar.
Produk tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain.
Produk tidak termasuk barang atau layanan yang dilarang berdasarkan hukum atau kebijakan AcehMarket.
Pesanan diproses sesuai informasi yang diberikan kepada pembeli.

Penjual bertanggung jawab atas kualitas, legalitas, ketersediaan, pengemasan, dan pengiriman produk sesuai dengan hubungan transaksi yang berlaku.

5. Ketentuan Pembeli

Pembeli bertanggung jawab memastikan informasi pesanan sebelum melakukan transaksi.

Pembeli disarankan untuk memeriksa:

Nama dan reputasi penjual.
Deskripsi produk.
Harga.
Jumlah barang.
Biaya pengiriman.
Metode pembayaran.
Ketentuan pengembalian atau pembatalan, apabila tersedia.

Pembeli wajib menggunakan metode pembayaran sesuai prosedur yang tersedia dan tidak melakukan tindakan yang dapat merugikan penjual maupun AcehMarket.

6. Harga dan Pembayaran

Harga produk atau layanan ditentukan oleh masing-masing penjual, kecuali dinyatakan lain.

Harga dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan penjual, promosi, ketersediaan, atau kondisi lainnya.

Apabila terdapat biaya tambahan seperti biaya pengiriman, biaya layanan, pajak, atau biaya lainnya, informasi tersebut dapat ditampilkan pada proses transaksi sesuai dengan layanan yang digunakan.

AcehMarket tidak bertanggung jawab atas pembayaran yang dilakukan pengguna di luar prosedur atau kanal pembayaran yang secara resmi ditentukan.

7. Pembatalan, Pengembalian, dan Sengketa

Ketentuan mengenai pembatalan pesanan, pengembalian barang, pengembalian dana, atau penyelesaian sengketa dapat berbeda berdasarkan jenis produk, penjual, metode pembayaran, dan layanan yang digunakan.

Pengguna wajib mengikuti prosedur yang tersedia pada platform atau ketentuan yang disepakati dalam transaksi.

Dalam hal terjadi perselisihan antara pembeli dan penjual, AcehMarket dapat membantu menyediakan sarana komunikasi atau penyelesaian sesuai kemampuan dan kebijakan platform.

Namun, AcehMarket tidak selalu menjadi pihak dalam hubungan kontraktual antara pembeli dan penjual.

8. Produk dan Konten dari Pengguna

Penjual dan pengguna dapat mengunggah informasi, foto, video, deskripsi, ulasan, komentar, atau materi lainnya.

Pengguna bertanggung jawab memastikan bahwa konten yang diunggah:

Tidak melanggar hukum.
Tidak mengandung penipuan.
Tidak melanggar hak cipta atau hak kekayaan intelektual.
Tidak mengandung malware atau kode berbahaya.
Tidak mengandung konten yang dilarang.
Tidak merugikan atau menyalahgunakan data pribadi pihak lain.

AcehMarket berhak meninjau, membatasi, menghapus, atau menonaktifkan konten yang dianggap melanggar ketentuan platform atau hukum yang berlaku.

9. Konten dan Informasi yang Dikembangkan dengan AI

AcehMarket dapat menggunakan teknologi Artificial Intelligence (AI) untuk membantu pengembangan, pengolahan, penyusunan, atau penyajian konten.

Konten yang dibuat atau dibantu oleh AI dapat mengandung kesalahan, ketidakakuratan, atau informasi yang belum diperbarui.

Karena itu, informasi yang tersedia di AcehMarket tidak selalu dapat dianggap sebagai satu-satunya sumber untuk mengambil keputusan penting.

Untuk informasi yang bersifat penting, termasuk hukum, kesehatan, keuangan, harga, spesifikasi produk, dan informasi resmi lainnya, pengguna disarankan melakukan verifikasi melalui sumber resmi atau pihak yang berwenang.

10. Tautan dan Layanan Pihak Ketiga

AcehMarket dapat menyediakan tautan, integrasi, layanan, produk, atau informasi yang berasal dari pihak ketiga.

AcehMarket tidak selalu mengendalikan isi, kebijakan, keamanan, maupun operasional pihak ketiga tersebut.

Penggunaan layanan pihak ketiga dapat tunduk pada syarat dan kebijakan masing-masing penyedia layanan.

11. Program Affiliate dan Promosi

AcehMarket dapat menyediakan atau berpartisipasi dalam program affiliate, promosi, iklan, atau bentuk kerja sama komersial lainnya.

Dalam program affiliate, AcehMarket atau pihak terkait dapat memperoleh komisi apabila pengguna melakukan tindakan tertentu melalui tautan atau mekanisme promosi yang memenuhi ketentuan program.

Adanya hubungan affiliate tidak secara otomatis berarti AcehMarket merupakan produsen, pemilik, atau penjual produk tersebut.

12. Hak Kekayaan Intelektual

Nama, logo, desain, tampilan, kode, struktur, konten, dan elemen tertentu yang terdapat pada AcehMarket dapat dilindungi berdasarkan ketentuan hak kekayaan intelektual yang berlaku.

Pengguna tidak diperbolehkan menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menjual, atau menggunakan elemen tersebut tanpa izin yang sesuai, kecuali diperbolehkan berdasarkan hukum.

Konten yang diunggah pengguna tetap menjadi tanggung jawab pengguna dan tidak boleh melanggar hak pihak lain.

13. Privasi dan Data Pengguna

Penggunaan data pribadi pengguna dilakukan berdasarkan Kebijakan Privasi AcehMarket dan ketentuan hukum yang berlaku.

Dengan menggunakan layanan AcehMarket, pengguna memahami bahwa data tertentu diperlukan untuk menyediakan, mengembangkan, mengamankan, dan meningkatkan layanan sesuai dengan kebijakan yang berlaku.

Pengguna disarankan membaca Kebijakan Privasi sebelum menggunakan layanan yang membutuhkan data pribadi.

14. Keamanan Akun

Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan informasi keamanan akunnya.

AcehMarket tidak akan meminta pengguna memberikan:

Password.
PIN.
Kode OTP.
Kode keamanan.
Informasi autentikasi rahasia.

melalui pihak yang tidak terverifikasi.

Apabila pengguna mengetahui adanya aktivitas mencurigakan pada akun, pengguna harus segera menghubungi AcehMarket melalui kanal resmi.

15. Ketersediaan Layanan

AcehMarket berupaya menjaga agar platform dapat diakses dan berfungsi dengan baik.

Namun, layanan dapat mengalami gangguan karena:

Pemeliharaan sistem.
Gangguan jaringan.
Gangguan server.
Gangguan penyedia layanan pihak ketiga.
Keadaan kahar (force majeure).
Serangan siber.
Faktor teknis atau keadaan lain di luar kendali AcehMarket.

AcehMarket tidak menjamin bahwa platform akan selalu tersedia tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan.

16. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, AcehMarket tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:

Kesalahan informasi yang diberikan oleh pengguna atau penjual.
Transaksi yang dilakukan di luar prosedur resmi.
Produk atau layanan yang disediakan oleh pihak ketiga.
Penipuan yang dilakukan oleh pihak lain.
Gangguan layanan pihak ketiga.
Kesalahan atau kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan akun.
Keadaan di luar kendali AcehMarket.

Ketentuan ini tidak dimaksudkan untuk mengurangi hak pengguna yang tidak dapat dikesampingkan berdasarkan hukum yang berlaku.

17. Perubahan Syarat dan Ketentuan

AcehMarket dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perkembangan layanan, teknologi, kebijakan, atau ketentuan hukum.

Perubahan akan ditampilkan melalui platform atau metode komunikasi lain yang dianggap sesuai.

Dengan terus menggunakan layanan setelah perubahan berlaku, pengguna dianggap menyetujui ketentuan yang telah diperbarui.

18. Penangguhan atau Penghentian Akun

AcehMarket dapat membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses pengguna apabila terdapat dugaan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan, penyalahgunaan platform, aktivitas penipuan, atau tindakan lain yang dapat merugikan pengguna maupun platform.

Tindakan tersebut dapat dilakukan sesuai dengan tingkat pelanggaran dan ketentuan yang berlaku.

19. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Apabila terjadi perselisihan, para pihak akan terlebih dahulu berupaya menyelesaikannya secara musyawarah atau melalui mekanisme penyelesaian yang tersedia.

20. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, laporan pelanggaran, atau masalah terkait layanan AcehMarket, silakan menghubungi tim kami melalui kanal kontak resmi yang tersedia di AcehMarket.com.

AcehMarket.com

Menghubungkan Potensi Aceh dengan Dunia Digital.